2026. október 11., vasárnap

Házirend

SUGÁR JÁTSZÓHÁZ

HÁZIREND

Kedves Vendégeink!

A Sugár Játszóház célja, hogy minden látogatónk biztonságos, kulturált és kellemes környezetben tölthesse el szabadidejét. Ennek érdekében kérjük, hogy az alábbi Házirendet figyelmesen olvassák el, és annak rendelkezéseit minden esetben tartsák be.

A Házirend megismerése és betartása minden látogató számára kötelező. A Házirend nem ismerete annak betartása alól nem mentesít. A Házirend az üzletben, valamint egyéb elérhető felületeken megtekinthető.

A Játszóház területére történő belépéssel a látogató, illetve a gyermek kísérője elfogadja a Házirendben foglaltakat.

A Házirend betartásáról a gyermekek esetében a velük tartózkodó felnőtt kísérő köteles gondoskodni.

A Sugár Játszóház szolgáltatásait mindenki saját, gyermek esetében a gyermekét kísérő felnőtt felelősségére veszi igénybe.

1. BELÉPÉS ÉS FELÜGYELET

  • A Játszóházban minden gyermek mellett kötelező a felnőtt kísérő jelenléte, életkortól függetlenül. Ez a szabály 2026. szeptember 21. napjától minden gyermekre vonatkozik.
  • A felnőtt kísérő kizárólag 18. életévét betöltött személy lehet.
  • A gyermek testi épségéért, valamint a játékok és berendezések biztonságos, rendeltetésszerű használatáért minden esetben a gyermeket kísérő felnőtt felel.
  • Kérjük a szülőket és kísérőket, hogy a gyermekek játékát folyamatosan figyelemmel kísérjék, és szükség esetén segítsék őket a játékok szabályos és biztonságos használatában.
  • A Játszóház a gyermekek biztonsága érdekében egyidejűleg legfeljebb 50 gyermeket, valamint a hozzájuk tartozó kísérőket fogadja.

Jelentkezési lap

A belépés feltétele a recepción található Jelentkezési lap hiánytalan kitöltése.

A megadott adatok valódiságáért és pontosságáért a kitöltő személy felel.

2. DÍJAK, FIZETÉS ÉS KEDVEZMÉNYEK

Játékidő

A Játszóházban töltött játékidő elszámolása minden megkezdett 15 perc alapján történik.

  • Kedden: 375 Ft / minden megkezdett 15 perc / gyermek
    (1 500 Ft / óra / gyermek)
  • A hét többi napján és ünnepnapokon: 750 Ft / minden megkezdett 15 perc / gyermek
    (3 000 Ft / óra / gyermek)

A keddi kedvezmény kizárólag a játékidő díjára vonatkozik.

Kísérők

  • Egy fő felnőtt kísérő belépése díjmentes és kötelező.
  • Minden további felnőtt kísérő belépődíja 1 500 Ft / fő / alkalom.
  • A további kísérő belépődíja egyszeri díj, amely a Játszóházban töltött idő hosszától független.

Napijegy

  • Hétköznap: 7 500 Ft / fő, Hétvégén és ünnepnapokon: 8 500 Ft / fő.

A napijegy a megváltás napján többszöri belépésre jogosít.

A napijegyet minden esetben érkezéskor, belépés előtt kell megváltani.

Fizetési és számlázási információk

·         A Játszóház szolgáltatásainak ellenértéke készpénzzel és bankkártyával is kiegyenlíthető.

·         Az elfogadott fizetési módokról és az aktuálisan elérhető fizetési lehetőségekről munkatársaink a pénztárnál készséggel adnak tájékoztatást.

  • ÁFÁ-s számla iránti igényüket kérjük, minden esetben előre jelezzék.
  • Elfogadott SZÉP-kártyák: OTP, K&H és MBH.
  • A pénztártól való távozást követően reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

Kedvezménykártyák és kuponok

Az alábbi kedvezmények kizárólag a játékidő díjára vehetők igénybe, és a Játszóház egyéb szolgáltatásaira, termékeire vagy díjaira nem érvényesek: Zugló Kártya, Erzsébetváros Kártya, Sugár VIP Kártya, Sugár Hűségkártya, Sugár Fitness kupon.

3. RUHÁZAT ÉS HIGIÉNIA

  • A Játszóház teljes területén utcai cipő viselése tilos.
  • A Játszóházban zokni viselése minden gyermek és felnőtt számára kötelező.
  • A Játszóház területére ételt behozni tilos.
  • A Játszóházban vásárolt ételeket és italokat kizárólag az erre kijelölt helyen kérjük elfogyasztani.
  • A Játszóház területén alkoholt fogyasztani és dohányozni szigorúan tilos.
  • A Játszóház területére háziállatot vagy egyéb házi kedvencet behozni higiéniai okokból szigorúan tilos.
  • A tisztaság megőrzése valamennyi vendég közös érdeke és felelőssége.

4. EGÉSZSÉGÜGYI SZABÁLYOK

Köhögő, lázas, fertőző vagy láthatóan beteg gyermekeket a Játszóházban nem áll módunkban fogadni.

A gyermek egészségi állapotának megfelelő megítélése és annak biztosítása, hogy a gyermek fertőző betegségben ne szenvedjen, a gyermek kísérőjének felelőssége.

Kérjük, hogy beteg gyermekkel ne látogassák a Játszóházat.

Amennyiben valamely vendég láthatóan nincs egészségi állapotban ahhoz, hogy a Játszóház szolgáltatásait biztonságosan igénybe vegye, kollégáink a belépést megtagadhatják, illetve kérhetik a Játszóház elhagyását.

5. BIZTONSÁG ÉS ÉRTÉKMEGŐRZÉS

  • Saját és mások biztonsága érdekében kérjük, hogy játék közben lehetőség szerint mellőzzék az ékszerek és szemüvegek viselését.
  • Éles, hegyes vagy egyéb veszélyes tárgyakat a Játszóház területére behozni szigorúan tilos.
  • A felügyelet nélkül hagyott értéktárgyakért a Játszóház felelősséget nem vállal.
  • Vendégeink részére ingyenesen használható, számkóddal zárható szekrények állnak rendelkezésre. A szekrényekben elhelyezett értéktárgyakért felelősséget nem vállalunk.
  • A szekrényeket a zárórát követően kiürítjük, az ott hagyott tárgyakat a továbbiakban nem tároljuk.

6. JÁTÉKOK ÉS JÁTÉKESZKÖZÖK HASZNÁLATA

A balesetek és sérülések elkerülése érdekében kérjük, hogy a játékeszközöket kizárólag rendeltetésszerűen, az alábbi szabályok betartásával használják.

Általános szabályok

  • A játékokra semmilyen tárgyat nem szabad felvinni.
  • A játékokon enni és inni szigorúan tilos.
  • Minden játékot és berendezési tárgyat kizárólag rendeltetésszerűen szabad használni.
  • Amennyiben egy játék rendeltetésszerű használata nem egyértelmű, kérjük, forduljanak kollégáinkhoz segítségért.
  • Bármilyen meghibásodás észlelése esetén kérjük, haladéktalanul értesítsék munkatársainkat.
  • A játékokban okozott károkért a károkozó, illetve gyermek esetében a kísérő felnőtt anyagi felelősséggel tartozik.
  • Kérjük, a játékeszközök és a Játszóház teljes területének tisztaságára fokozottan ügyeljenek.

7. BABAKOCSI ÉS BABA-MAMA HELYISÉG

Kisgyermekes vendégeink számára baba-mama szoba és két pelenkázó áll rendelkezésre.

A játéktérbe babakocsit behozni nem szabad.

A legkisebb vendégeinket kérjük kézi hordozóban hozzák be, illetve használják a Játszóház által biztosított, erre a célra fenntartott benti babakocsikat.

8. KAMERÁS MEGFIGYELÉS ÉS ADATKEZELÉS

A Játszóház teljes területén kamerás megfigyelőrendszer működik.

A kamerarendszer által készített felvételek kezelése a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak és a Játszóház adatkezelési szabályzatának megfelelően történik.


A Játszóház területén készült képi és egyéb felvételek kezelése, valamint esetleges marketingcélú felhasználása a mindenkor hatályos adatkezelési szabályzatban foglaltak szerint történik.

A Játszóház területén a vendégek által megadott személyes adatokat szintén a mindenkor hatályos adatkezelési szabályzatban foglaltak szerint kezeljük.

9. FÉNYKÉP- ÉS VIDEÓFELVÉTELEK

A Játszóházba történő belépéssel kapcsolatos fénykép- és videófelvételek készítésére, felhasználására és kezelésére vonatkozó rendelkezéseket a mindenkor hatályos adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

Kérjük, hogy a vonatkozó adatvédelmi tájékoztatót belépés előtt ismerjék meg.

10. FELELŐSSÉG ÉS KÁROKOZÁS

A Játszóház területére behozott tárgyak elvesztéséért, eltűnéséért vagy megrongálódásáért a Sugár Játszóház felelősséget nem vállal.

A Játszóház területén bekövetkező személyi sérülések és egyéb káresemények tekintetében a felelősség kérdését minden esetben a vonatkozó jogszabályok figyelembevételével kell megítélni.

A Játszóház berendezéseiben, játékeszközeiben vagy egyéb tárgyaiban okozott kárt a károkozó köteles megtéríteni. A kártérítés mértékét az érintett tárgy aktuális kereskedelmi értéke alapján állapítjuk meg.

11. A JÁTSZÓHÁZ MUNKATÁRSAINAK UTASÍTÁSAI

A Sugár Játszóház munkatársainak, illetve a biztonságos működés érdekében adott utasításait valamennyi vendég köteles betartani.

Munkatársaink kérésre segítséget nyújtanak a játékeszközök és berendezések rendeltetésszerű használatával kapcsolatban.

Kérdés, észrevétel vagy probléma esetén kérjük, forduljanak munkatársainkhoz bizalommal.

12. KULTURÁLT MAGATARTÁS ÉS KITILTÁS

A Játszóház területén valamennyi vendégtől elvárjuk a kulturált, mások testi és lelki épségét, valamint személyiségi jogait tiszteletben tartó magatartást.

Tilos minden olyan magatartás, amely más vendégek vagy a Játszóház munkatársainak biztonságát, nyugalmát vagy testi épségét veszélyezteti.

A Házirend ismételt vagy súlyos megszegése a Játszóházból történő kitiltást vonhatja maga után.

A szándékos károkozás, illetve a Házirend súlyos megsértése azonnali kitiltást is eredményezhet.

A Játszóház üzemeltetője fenntartja a jogot arra, hogy a Házirend rendelkezéseit megszegő személy Játszóházban való tartózkodását megszüntesse, illetve a további belépését megtagadja, a vonatkozó jogszabályok keretei között.

13. PARKOLÁSI KEDVEZMÉNY

A Sugár Üzletközpont által biztosított 1 órás ingyenes parkoláson felül a Sugár Játszóház látogatói további 1 óra ingyenes parkolást vehetnek igénybe a Sugár Üzletközpont mélygarázsában, így összesen 2 óra ingyenes parkolás vehető igénybe.

A parkolási kedvezmény érvényesítéséhez a parkolójegyet a Játszóház pénztáránál kell érvényesíteni.

14. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

A Sugár Játszóház fenntartja a jogot a Házirend, a nyitvatartási idő, valamint a mindenkori termék- és szolgáltatási kínálat módosítására.

A mindenkor hatályos Házirend a Játszóházban megtekinthető.

Kérjük Kedves Vendégeinket, hogy a biztonságos és kulturált működés érdekében a Házirendben foglaltakat minden esetben tartsák be, és gyermekeiket is segítsék annak megfelelő betartásában.

Megértésüket, együttműködésüket és a szabályok betartását köszönjük!

Sugár Játszóház

Frissítve: Budapest, 2026. szeptember 19.




JÁTÉKOK ÉS JÁTÉKESZKÖZÖK HASZNÁLATA

A játékeszközök biztonságos használata érdekében az egyes játékoknál, illetve játékterületeknél feltüntetett maximális létszám-, életkori és egyéb használati korlátozásokat minden esetben be kell tartani.

Az egyes játékeszközökön, illetve azok közvetlen közelében elhelyezett piktogramok, tájékoztató táblák és figyelmeztetések az adott játék használatára vonatkozó szabályokat tartalmazzák, ezért kérjük, hogy a játék használata előtt ezeket minden esetben vegyék figyelembe.

  • A játékokra semmilyen tárgyat nem szabad felvinni.
  • A játékokon enni és inni szigorúan tilos.
  • Minden játékot és berendezési tárgyat kizárólag rendeltetésszerűen szabad használni.
  • Amennyiben egy játék rendeltetésszerű használata nem egyértelmű, kérjük, forduljanak kollégáinkhoz segítségért.
  • Bármilyen meghibásodás észlelése esetén kérjük, haladéktalanul értesítsék munkatársainkat.
  • Kérjük, a játékeszközök és a Játszóház teljes területének tisztaságára fokozottan ügyeljenek.

 

Csúszdák

  • A csúszdák kizárólag ülő helyzetben használhatók.
  • A csúszdán visszafelé mászni, ugrálni, illetve a csúszda tetején felállni szigorúan tilos.
  • A kísérők a csúszdákat kérjük ne használják.

Hálós játékfelületek

  • A hálófelületeken mászni és azokon függeszkedni tilos.

Trambulin

  • A trambulinon szaltózni tilos.
  • Egy trambulinban egyidejűleg legfeljebb 3 gyermek tartózkodhat.
  • Kísérők a trambulin területére nem léphetnek be.
  • A trambulin területére játékot vagy egyéb tárgyat bevinni tilos.

Pocok játéktér

  • A Pocok játéktérben 0–5 éves kor közötti gyermekek tartózkodhatnak.
  • Az 5. életévüket betöltött gyermekeket kérjük, csak abban az esetben engedjék be, ha a játéktérben éppen nem tartózkodnak kisebb gyermekek.

Motorok és kiskocsik

  • Motorokkal és kiskocsikkal egymásnak ütközni szigorúan tilos.
  • Ezeket a játékeszközöket kizárólag a kijelölt útvonalon lehet használni.

Kisvasút

A kisvasút használatára az alábbi szabályok vonatkoznak:

  • A kisvasutat 2 éves kortól lehet használni.
  • Egy kocsiban legfeljebb 2 gyermek, a teljes szerelvényen legfeljebb 8 gyermek tartózkodhat.
  • Kísérők és más nagykorú személyek a szerelvényre nem ülhetnek fel.
  • A kisvasút legfeljebb 10 éves korig használható.
  • A vonatra kizárólag a kezelő segítségével lehet felszállni.
  • A biztonsági öv használata minden esetben kötelező; annak megfelelő rögzítését a kezelő ellenőrzi.
  • A biztonsági öv kizárólag a vonat teljes megállását követően oldható ki.
  • Menet közben a gyermekek keze nem lóghat ki a szerelvényből.
  • A mozgó vonaton felállni, illetve abból kiszállni szigorúan tilos.
  • A vonat minden menet alkalmával négy teljes kört tesz meg, majd ugyanazon a helyen áll meg.
  • A menetidő 1 perc 45 másodperc.

Légvár

  • A légvárat egyidejűleg legfeljebb 6 gyermek használhatja.
  • A légvárban szaltózni, egymással összeütközni, illetve a légvár szélére kimászni tilos.
  • A légvárra játékokat vagy egyéb tárgyakat felvinni tilos és balesetveszélyes.
  • Kérjük a kísérőket, hogy a be- és kilépésnél fokozottan ügyeljenek a gyermekek biztonságára.

Kisházak

  • A kisházak tetejére felmászni és azokon felállni tilos.

Szülinapos termek

Rendezvény ideje alatt a szülinapos teremben kizárólag a rendezvényre meghívott személyek tartózkodhatnak.


Megértésüket, együttműködésüket és a szabályok betartását köszönjük!

Sugár Játszóház

Frissítve: Budapest, 2026. szeptember 19.